Публичная оферта Автоправовед

1 Стороны и область применения

1.1. Индивидуальный предприниматель Клыковский Алексей Викторович, ИНН 272210030693, ОГРНИП 325270000061210, применяющий специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», далее — Исполнитель, предлагает заключить договор на условиях настоящей оферты и конкретного заказа на сайте https://автоправовед.рф, далее — Сайт.

1.2. Заказчиком может быть дееспособный совершеннолетний гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, действующее через уполномоченного представителя. К отношениям с гражданином, приобретающим услуги или материалы для личных, семейных и иных нужд, не связанных с предпринимательством, применяется законодательство о защите прав потребителей.

1.3. Оферта распространяется на очные и дистанционные юридические консультации, первичный анализ ситуации и документов, иные конкретно согласованные разовые юридические услуги, а также предоставление авторских цифровых инструкций и шаблонов. Состав приобретения определяется заказом. Услуга и цифровой материал не включаются друг в друга автоматически.

1.4. Судебное представительство, длительное сопровождение и иные индивидуальные поручения оформляются отдельным договором с согласованными предметом, этапами, ценой и полномочиями. Оплата по ссылке, относящейся к такому договору, производится во исполнение этого договора. Настоящая оферта не заменяет его или необходимую доверенность.

1.5. Оферта не распространяется на позиции, обозначенные на Сайте как планируемые или недоступные для заказа. Образовательные программы, подписки и периодические автоматические списания по настоящей оферте не предоставляются.

2 Заказ и заключение договора

2.1. До оплаты Заказчику предоставляются наименование и описание услуги либо цифрового материала, его версия, если применимо, итоговая цена в рублях, порядок оплаты и предоставления. Для услуги согласуются объем, результат, формат, дата либо срок исполнения; для материала — состав, формат файла, технические требования и срок передачи. Эти сведения фиксируются в карточке приобретения и подтверждении заказа либо в переписке с Исполнителем. До оплаты описание инструкции раскрывает ее тематику, назначение и комплектность. Полный текст инструкции и входящие в комплект файлы предоставляются только после подтверждения оплаты в порядке раздела 5 настоящей оферты.

2.2. Для консультации до оплаты согласуются время, продолжительность и место встречи либо способ дистанционной связи. Для анализа документов до оплаты определяются перечень документов, поставленные вопросы, форма результата и срок его передачи. Дополнительная работа за пределами согласованного объема выполняется после отдельного согласования.

2.3. Первичная заявка, просьба перезвонить, отправка вопроса через форму, переписка об условиях и просмотр Сайта сами по себе не означают заказ платной услуги и не создают обязанности ее оплатить. Необходимость и возможность принятия конкретного поручения Исполнитель оценивает до предложения оплаты.

2.4. Договор заключается путем оплаты конкретного заказа после предоставления Заказчику возможности ознакомиться с офертой и согласования условий по пунктам 2.1–2.2. Акцептом является полная оплата или первый платеж, если по данному заказу заранее согласована поэтапная оплата. До акцепта Заказчик может исправить сведения в заказе или отказаться от его оформления.

2.5. Исполнитель направляет на электронную почту Заказчика подтверждение заказа с его номером, составом, ценой, сроками и применимой редакцией оферты либо ее копией. Подтверждение фиксирует согласованные условия и не должно добавлять новые платные услуги или ухудшать условия уже оплаченного заказа.

2.6. Заказчик указывает действующую электронную почту, необходимые контактные данные и своевременно сообщает об ошибках. При заказе от ИП или организации дополнительно указываются наименование, ИНН и данные, необходимые для оформления расчетных документов. Время встреч согласуется с указанием часового пояса; при отсутствии иного указания используется время Хабаровска.

3 Цена и оплата

3.1. Цена каждой позиции и общая сумма заказа фиксируются до оплаты. Обозначения «от» в информационных разделах Сайта служат ориентиром: оплата принимается после определения точной суммы и объема конкретного заказа. Изменение опубликованных цен не изменяет цену уже заключенного договора.

3.2. По общему правилу предусмотрена стопроцентная предварительная оплата. Иной размер аванса или график платежей допускается только при его согласовании до первого платежа. Дополнительные услуги, расходы на выезд, почтовые отправления, государственные пошлины и иные платежи не включаются в заказ без отдельного согласования. Обязательные права потребителя сохраняются.

3.3. Оплата производится безналично через Robokassa либо по предоставленным Исполнителем банковским реквизитам. Данные банковской карты вводятся на платежной странице платежного сервиса или банка. Исполнитель не запрашивает номер карты, срок ее действия, защитный код и коды подтверждения платежей в переписке или формах Сайта.

3.4. Момент исполнения обязанности по оплате определяется законодательством Российской Федерации. При задержке поступления информации о платеже Исполнитель проверяет его по сведениям платежного сервиса или банка; Заказчик вправе направить подтверждающий документ. Повторная оплата одного и того же заказа не требуется.

3.5. Исполнитель обеспечивает формирование и передачу Заказчику чека, предусмотренного для плательщика НПД, в установленный законом срок. Чек направляется на указанную Заказчиком электронную почту либо иным согласованным и допустимым законом способом. При возврате Исполнитель корректирует сведения о соответствующем доходе в установленном порядке.

4 Оказание юридических услуг

4.1. Исполнитель оказывает согласованные услуги добросовестно, с учетом поставленных вопросов, предоставленных документов и применимого законодательства. Формат оплаты через Интернет не определяет формат услуги: очная консультация проводится в согласованном месте, дистанционная — по согласованному каналу связи.

4.2. Заказчик предоставляет достоверные сведения и документы, необходимые для работы, и сообщает об известных сроках обжалования, заседаниях и иных обстоятельствах, требующих срочных действий. Первичная заявка или оплата консультации не означает принятия Исполнителем обязанности вести дело, подавать документы либо контролировать все процессуальные сроки.

4.3. Если для исполнения заказа недостает сведений, Исполнитель указывает, что необходимо предоставить, и сообщает о влиянии задержки на срок работы. Изменение срока согласуется с Заказчиком либо осуществляется в случаях и порядке, прямо предусмотренных законом. Бессрочная отсрочка исполнения без объяснения причин не допускается.

4.4. Устная консультация проводится в согласованное время в пределах оплаченной продолжительности. Письменная консультация, анализ или подготовленный документ передаются в согласованном формате на электронную почту Заказчика либо иным согласованным способом. Состав письменного результата определяется заказом.

4.5. При необходимости переноса встречи сторона сообщает другой стороне как можно раньше. Новое время согласуется сторонами. Неявка или опоздание Заказчика сами по себе не означают, что весь объем услуг оказан: вопрос переноса, прекращения договора и расчетов разрешается с учетом фактически выполненной работы и закона.

4.6. Содержание консультации и правовая позиция не являются гарантией решения суда, страховщика, государственного органа или другого лица. Эта оговорка не освобождает Исполнителя от ответственности за качество собственной работы. Неиспользование Заказчиком надлежащим образом полученного результата само по себе не свидетельствует о неоказании услуги.

4.7. Исполнитель сохраняет сведения о фактическом исполнении заказа. Молчание Заказчика или отсутствие возражений в установленный Исполнителем короткий срок не лишает Заказчика права сообщить о недостатках и предъявить законные требования.

5 Получение цифрового материала

5.1. Цифровой материал — конкретная авторская инструкция, памятка или шаблон, название, состав, версия и формат которого указаны до оплаты. Материал содержит общую правовую информацию по заявленной теме. Индивидуальная оценка документов и обстоятельств Заказчика предоставляется только при отдельном заказе соответствующей услуги.

5.2. После подтверждения оплаты Исполнитель предоставляет материал по защищенной ссылке, направляемой на электронную почту Заказчика, не позднее 24 часов. Более короткий срок, прямо указанный в подтвержденном заказе, обязателен для Исполнителя. Заказчик должен иметь доступ к электронной почте, Интернету и программе для чтения указанного формата файла.

5.3. Материал считается переданным после предоставления Заказчику реальной возможности получить исправный файл согласованного состава. Недоступная ссылка, поврежденный файл или файл иной позиции не являются надлежащей передачей. Если письмо не поступило или ссылка не работает, Заказчик может обратиться по контактам из раздела 11.

5.4. Срок действия конкретной защищенной ссылки указывается в сообщении с ней. В течение одного года после оплаты Заказчик может бесплатно запросить повторную ссылку на приобретенную версию материала. После проверки принадлежности заказа Исполнитель направляет ее не позднее трех рабочих дней. Истечение срока ссылки не прекращает право использования ранее правомерно полученной копии.

5.5. Исполнитель передает версию материала, согласованную при заказе. Дата ее актуальности указывается в описании или самом материале. Последующие обновления включаются в приобретение только тогда, когда это прямо предусмотрено заказом. Это условие не ограничивает требования в связи с ошибками, несоответствием описанию или иными недостатками приобретенной версии.

6 Использование авторских материалов

6.1. В отношении охраняемых авторским правом элементов приобретенного материала Исполнитель предоставляет Заказчику простую неисключительную лицензию на территории всех стран на весь срок действия исключительного права, начиная с оплаты и предоставления материала. Вознаграждение за предоставление лицензии составляет полную цену соответствующего цифрового материала, указанную в заказе. Отдельная плата за его техническую доставку не взимается.

6.2. Заказчик вправе сохранять материал на своих устройствах, создавать резервные копии, читать и распечатывать его для собственных нужд. Шаблоны разрешается заполнять и адаптировать к своей ситуации, а подготовленные на их основе документы направлять суду, государственным органам, страховщику, другим участникам своего дела и своему представителю. Организация вправе использовать материал своими уполномоченными сотрудниками для собственных дел.

6.3. Без отдельного разрешения правообладателя не допускаются перепродажа самого материала, публикация в открытом доступе, массовая передача другим лицам и включение охраняемого текста в распространяемые продукты. Ограничения не распространяются на нормативные акты, судебные решения, идеи, методы и иные неохраняемые объекты, а также на случаи свободного использования, разрешенные законом.

6.4. При полном возврате цены в связи с прекращением договора на цифровой материал лицензия прекращается; Заказчик прекращает дальнейшее использование и распространение полученного материала, сохраняя право хранить доказательства приобретения и спора. Иные последствия возврата определяются соглашением сторон и обязательными нормами закона.

7 Отказ от заказа и возврат денег

7.1. Заказчик вправе отказаться от договора оказания услуг в порядке статьи 782 ГК РФ, а Заказчик-потребитель — также статьи 32 Закона РФ «О защите прав потребителей». Исполнитель прекращает дальнейшую работу после получения уведомления об отказе и производит расчет подлежащей возврату суммы.

7.2. Из уплаченной суммы могут учитываться стоимость надлежащим образом оказанных до отказа самостоятельных частей услуги, предусмотренных согласованным заказом, и фактически понесенные расходы, непосредственно связанные с исполнением этого заказа, в пределах, допускаемых законом. Исполнитель представляет понятный расчет и подтверждающие документы. Одни и те же суммы не учитываются дважды. Если услуга не оказана и связанных с заказом расходов нет, оплата возвращается полностью.

7.3. Фиксированный штраф за отказ, произвольный процент удержания, упущенная выгода или автоматическое удержание всей оплаты не применяются. Комиссия, удержанная платежным сервисом с Исполнителя, сама по себе не является основанием автоматически уменьшать возврат Заказчику. Законность учета конкретных расходов оценивается с учетом основания возврата.

7.4. До фактического предоставления цифрового материала Заказчик вправе отменить заказ и получить полный возврат. После предоставления сохраняются предусмотренные законом права, в том числе в случае непередачи согласованного материала, недостатков, несоответствия описанию или непредоставления обязательной информации. Само получение ссылки или скачивание файла не служит основанием для автоматического отказа в рассмотрении требования.

7.5. При нарушении срока или качества услуги либо цифрового материала Заказчик вправе предъявить предусмотренные законом требования. Предварительное обращение за технической помощью или согласие на исправление недостатка не является обязательным условием предъявления другого законного требования.

7.6. Заявление об отказе, недостатке или возврате можно направить на avto_pravoved@bk.ru либо почтой по адресу из раздела 11. Для поиска платежа достаточно указать контактные данные, номер заказа, если он известен, дату и сумму оплаты, а также само требование. Отсутствие кассового чека или номера заказа не исключает рассмотрения обращения при наличии иных сведений о приобретении.

7.7. Исполнитель отвечает на обращение и исполняет обоснованное требование о возврате не позднее десяти календарных дней со дня получения соответствующего требования. Если законом установлен более короткий срок, применяется он. При необходимости уточнения данных Исполнитель запрашивает только сведения, необходимые для проверки заказа или проведения возврата; это не изменяет установленные законом сроки.

7.8. Возврат производится через платежный сервис на средство платежа, с которого поступила оплата, либо иным согласованным законным способом при невозможности такого возврата. Исполнитель сообщает сведения о проведенном возврате. Полные реквизиты банковской карты и коды подтверждения для оформления заявления не запрашиваются.

7.9. Если Исполнитель отказывается от дальнейшего оказания услуги по собственной инициативе, последствия определяются законом, включая обязанность вернуть оплату за неоказанную часть и возместить убытки в случаях, предусмотренных пунктом 2 статьи 782 ГК РФ.

8 Персональные данные и конфиденциальность

8.1. Исполнитель обрабатывает сведения о Заказчике и заказе в объеме, необходимом для заключения и исполнения договора, расчетов, передачи результата и выполнения требований законодательства. Подробные сведения об обработке и способах реализации прав субъекта размещаются в Политике обработки персональных данных на Сайте.

8.2. Принятие оферты не является согласием на рекламу, необязательную аналитику или обработку персональных данных для любых целей. Согласия, когда они требуются, оформляются отдельно. Отказ от необязательных согласий не препятствует приобретению услуги или материала.

8.3. Исполнитель сохраняет конфиденциальность полученных по делу сведений и документов, кроме случаев их использования для согласованного поручения или предоставления на законном основании. Публикация истории дела, отзыва, изображения или документов, позволяющих определить Заказчика, требует самостоятельного законного основания; оплата не означает разрешение на такую публикацию.

8.4. Заказчик направляет только документы и сведения, необходимые для согласованной работы, с учетом прав третьих лиц. Запись консультации и ее последующее использование согласуются сторонами отдельно. Канал передачи документов согласуется с Исполнителем; форма первичного обращения не предназначена для отправки банковских секретов.

9 Ответственность и разрешение споров

9.1. Стороны отвечают за нарушение обязательств по законодательству Российской Федерации. Настоящая оферта не ограничивает обязательные права потребителя, размер установленной законом ответственности Исполнителя, законную подсудность или возможность обращения в уполномоченные органы.

9.2. При сбое связи или платежного сервиса Исполнитель принимает доступные меры для проверки оплаты, восстановления передачи результата и информирования Заказчика. Сам по себе технический сбой не освобождает Исполнителя от обязательств перед Заказчиком.

9.3. Стороны могут урегулировать разногласия путем переписки по контактам из раздела 11. Обязательный досудебный порядок применяется только тогда, когда он установлен законом. Спор рассматривается компетентным судом; право потребителя на предусмотренный законом выбор суда сохраняется.

10 Действие и изменение условий

10.1. Оферта действует с момента ее опубликования на Сайте. Для каждого заказа применяется редакция, доведенная до Заказчика до оплаты. Новая редакция применяется к будущим заказам и не изменяет автоматически уже заключенные договоры.

10.2. Индивидуальные условия заказа, согласованные сторонами до оплаты, являются частью договора. Изменения уже заключенного договора оформляются по соглашению сторон либо на основании закона. Дополнительные условия не могут уменьшать обязательные гарантии потребителя.

10.3. Договор действует до исполнения обязательств или его прекращения на законном основании. Условия об использовании правомерно полученных материалов, конфиденциальности, расчетах и рассмотрении требований сохраняют действие в соответствующей части после передачи результата.

10.4. Применяются законодательство Российской Федерации, в том числе положения ГК РФ о заключении договора, возмездном оказании услуг и использовании произведений, а в соответствующих отношениях — Закон РФ «О защите прав потребителей». Недействительность отдельного условия не отменяет остальные условия договора.

11 Сведения об Исполнителе и контакты

Индивидуальный предприниматель Клыковский Алексей Викторович.

ИНН: 272210030693. ОГРНИП: 325270000061210.

Дата государственной регистрации в качестве ИП: 11 ноября 2025 года.

Регистрирующий орган: Управление Федеральной налоговой службы по Хабаровскому краю.

Адрес регистрации и для корреспонденции: 680023, Россия, Хабаровский край, г. Хабаровск, ул. Краснореченская, д. 167, кв. 15. Место очной консультации согласуется отдельно.

Телефон: +7 914 543-08-48. Электронная почта для заказов, претензий и возвратов: avto_pravoved@bk.ru.

Электронная почта по вопросам персональных данных: pd-avto-pravoved@bk.ru.

Сайт: https://автоправовед.рф. Банковские реквизиты предоставляются в счете или при выборе соответствующего способа оплаты.